Essa publicação está na edição do(s) dia(s): 5 de Janeiro de 2016.

RELATÓRIO ANUAL OUVIDORIA MUNICIPAL - 001/2016

A todos os munícipes,

Em cumprimento ao que preceitua o Item V do Artigo 3° da Lei Municipal 825/2013 de 04/06/2013, segue relatório anual desta Ouvidoria Municipal relativo ao ano de 2015, para conhecimento público:

Janeiro a Março/2015:

Registros: 01

01 – Marcelo Menezes (BR Telecom), não solicitou sigilo, em 06/01/2015, Necessitou de auxílio para emissão de guias para pagamento de IPTU referentes a dívida ativa da empresa BR Telecom/OI com este Município, pois não conseguia contato com o setor de tributos da prefeitura.

Providenciado em 12/01/2015 com as informações prestadas diretamente no e-mail do usuário.

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Abril a Junho/2015:

Registros: 01

01

Nome: Terezinha Campos Rosa

Assunto: Reclamação, não solicitou sigilo.

Data: 22/05/2015

Mensagem: Solicitou apoio da prefeitura, através da Secretaria de Ação Social para custeio de passagem para a senhora Valdete, residente no Assentamento Bom Jaguar, visitar periodicamente seu filho, que se encontra internado em Cáceres-MT em cumprimento de medida judicial, para preservação dos vínculos familiares.

RESPOSTA: Em 27/05/2015 diretamente no E-Mail da interessada, contatos telefônicos não obtiveram êxito.

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Julho a Setembro de 2015:

Registros: 04

01

Canal: Site da Prefeitura

Nome: Jessica Caline

Assunto: Solicitação de Informação – SEM SIGILO.

Data: 08/07/2015

Mensagem: Solicitou informação sobre quando será instalada iluminação da estrada que vai para o Residencial Pioneiros e quando será liberada escritura das casas daquele residencial.

RESPOSTA: Em 08/07/2015 diretamente no e-mail da interessada, além de contato telefônico para confirmação.

02

Canal: Site da Prefeitura

Nome: Josiele Aparecida Basseto

Assunto: Solicitação de Informação – SEM SIGILO.

Data: 19/08/2015

Mensagem: Solicitou informações sobre convocação de aprovados no concurso 2014 para o cargo de Técnico Administrativo II.

RESPOSTA: Em 20/08/2015 diretamente no e-mail da interessada, além de contato telefônico para confirmação.

03

Canal: Telefone Ouvidoria

1 - Nome: PEDIU SIGILO

Assunto: Denúncia contra Exatoria Municipal

Data: 08/09/2015

Relato: Supostas irregularidades na Exatoria Municipal.

RESPOSTA: Em 14/09/2015, após apuração junto ao setor envolvido, resposta dada ao denunciante através de contato telefônico.

04

Canal: Telefone Ouvidoria

Nome: Adriana Vieira Machado

Assunto: Denúncia contra o PSF da Vila Esperança

Data: 16/09/2015

Relato: Denunciou que não há vacinador (a) no PSF da Vila Esperança e que não há Agente de Saúde na Rua Hélio Kovaleski.

RESPOSTA: Em 17/09/2015, após apuração junto ao setor envolvido, resposta dada ao denunciante através de contato telefônico.

Outubro a Dezembro de 2015:

Sem registros.

Atenciosamente.

Marcelândia (MT), 04 de janeiro de 2016.

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PAULO JOSÉ MACIEL NOGUEIRA

OUVIDOR MUNICIPAL

(66) 3536-3124

(66) 9962-4457

E-mail: ouvidoria@marcelandia.mt.gov.br